1. Información de la Empresa 

Smitpet es operado por Smitpet LLC, ubicada en 1500 NW 89TH CT, Suite 119, Doral, FL 33172, Miami, Florida, Estados Unidos. 

2. Información que Recopilamos 

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente, incluyendo tu correo electrónico, nombre, número de teléfono (opcional), fotos de perfil, información del perfil de tu mascota y datos de ubicación como ciudad, estado, país y coordenadas aproximadas (latitud y longitud). 

3. Autenticación 

Puedes crear una cuenta utilizando correo electrónico y contraseña o mediante proveedores de autenticación de terceros como Google o Facebook. Al usar estos servicios, podemos recibir información básica de tu perfil. Estos proveedores pueden procesar tus datos según sus propias políticas de privacidad, por lo que te recomendamos revisarlas. 

4. Fotos y Contenido Multimedia 

Smitpet te permite subir fotos para tu cuenta y perfiles de mascotas. Estas imágenes se almacenan y se utilizan para proporcionar funciones de perfil, descubrimiento y coincidencias dentro del Servicio. 

5. Información de Ubicación 

Recopilamos y almacenamos información de ubicación basada en los datos proporcionados por el usuario y servicios externos. Esto puede incluir ciudad, estado, país y coordenadas aproximadas asociadas a tu ubicación seleccionada. No recopilamos ubicación GPS en tiempo real desde tu dispositivo en esta versión de la aplicación. Estos datos se utilizan para mostrar mascotas cercanas. 

6. Cómo Utilizamos tu Información 

Utilizamos tu información para proporcionar y mantener el Servicio, gestionar tu cuenta, habilitar funciones como descubrir, dar “like”, hacer coincidencias y bloquear usuarios, personalizar tu experiencia y responder a solicitudes de soporte. 

7. Base Legal para el Tratamiento 

Procesamos tus datos personales con base en tu consentimiento y en la necesidad de proporcionar el Servicio, incluyendo la creación de tu cuenta, el uso de funcionalidades de la aplicación y el mantenimiento de la seguridad y funcionamiento del Servicio. 

8. Interacciones y Visibilidad 

Los perfiles de tus mascotas, fotos y cierta información de tu cuenta pueden ser visibles para otros usuarios. Después de una coincidencia, cierta información como tu correo electrónico o número de teléfono puede compartirse dependiendo de tu configuración de privacidad.

9. Comunicaciones 

Podemos enviarte correos electrónicos relacionados con tu cuenta, como restablecimiento de contraseña, verificación, confirmación de cambios o notificaciones de seguridad. No enviamos correos de marketing sin tu consentimiento. 

10. Pagos 

Si compras funciones premium, los pagos se procesan a través de plataformas de terceros como Apple App Store o Google Play Store. No recopilamos ni almacenamos tu información de pago. 

11. Almacenamiento de Datos 

Tus datos, incluyendo imágenes e información de perfil, se almacenan utilizando medidas técnicas adecuadas. Implementamos protecciones diseñadas para evitar accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración. 

12. Compartición de Información 

Podemos compartir tu información con proveedores de servicios que ayudan a operar el Servicio, como hosting, infraestructura, almacenamiento o soporte técnico. También podemos divulgar información si es requerido por ley o necesario para proteger la seguridad de los usuarios, hacer cumplir nuestros Términos o proteger la integridad del Servicio. 

13. Retención y Eliminación de Datos 

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para proporcionar el Servicio y cumplir con obligaciones legales. Cuando eliminas tu cuenta, tus datos personales, perfiles de mascotas, coincidencias, “likes” y otra información relacionada se eliminan permanentemente, excepto cuando la ley requiera conservarlos. Puedes solicitar la eliminación desde la app o contactándonos. 

14. Seguridad 

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta. 

15. Tus Derechos 

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales contactándonos. También puedes controlar ciertas configuraciones de privacidad dentro de la aplicación. 

16. Usuarios Internacionales 

Si accedes al Servicio desde fuera de Estados Unidos, tu información puede ser transferida y procesada en Estados Unidos. 

17. Privacidad de Menores 

Smitpet no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. 

18. Notificaciones 

Podemos enviarte notificaciones, incluyendo push y correos electrónicos, relacionadas con tu cuenta, actividad o funciones de la app. Puedes controlar ciertas preferencias desde la aplicación o configuración de tu dispositivo. No se utilizarán para marketing sin tu consentimiento. 

19. Servicios de Terceros 

El Servicio puede integrar servicios de terceros como proveedores de autenticación, hosting o herramientas analíticas. Estos pueden procesar tus datos según sus propias políticas. No controlamos ni somos responsables de sus prácticas de privacidad. 

20. Cambios a esta Política de Privacidad 

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios se publicarán y entrarán en vigor una vez publicados. 

21. Contacto 

Si tienes preguntas o consultas legales sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en support@smitpet.com o llámanos al (305) 930-0523.